Politica de Confidențialitate

Introducere

Politica de Confidențialitate detaliază modul în care Operatorul, "Get's Bet Online LTD" ("noi" sau "al nostru") se ocupă de și protejează informațiile furnizate de utilizatori în vederea permisiunii de a gestiona corespunzător relația cu Conticazino. Politica de Confidențialitate este legată în mod inseparabil de Termenii și Condițiile noastre, iar acceptarea acesteia este o condiție prealabilă pentru înregistrarea unui cont. Orice termen scris cu majusculă utilizat aici și care nu este definit în cele ce urmează, va adopta semnificația din rubrica Termeni și Condiții.

Prin Conticazino se va înțelege Get's Bet Online LTD, companie înregistrată sub nr C 81452, cu sediul social în Malta, Level 3, Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, Birkirkara și autorizată în România pentru organizarea și exploatarea jocurilor de noroc prin intermediul www.conticazino.ro, conform deciziei ONJN nr 2653/22.12.2017.

Vom procesa orice informaţie cu caracter personal (care au fost furnizate prin intermediul site-ului nostru sau prin alte mijloace și sunt deținute de noi) în modul stabilit prin această politică de confidenţialitate. Dacă nu sunteţi de acord cu termenii Politicii de Confidenţialitate, vă rugăm să nu utilizaţi website-ul.

Ne angajăm să păstrăm intimitatea vizitatorilor noștri, să respectăm legile și să aplicăm normele de protecție a datelor, conform Regulamentului UE 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

Colectarea Informaţiilor de Identificare Personală (IIP)

Avem dreptul de a colecta următoarele informaţii de identificare personală de la utilizatori, transmise in mod expres de către aceștia:

Numele și prenumele
Adresa de email
Numărul de telefon (fix și/sau mobil)
Adresa de reședință
Codul numeric personal
Informații privind mijloacele de plată: extras bancar, copie scanată a cardurilor de debit/credit utilizate pentru operații asupra contului, fotografii sau documente scanate pentru verificarea mijloacelor de plată alternative, cum ar fi: portofele electronice Skrill/Neteller, Paysafecard, chitanțe ale depunerilor în agenții
Informații colectate în urma procedurilor privind prevenirea și combaterea spălarii banilor, cum ar fi dovada de reședință, poze de tip „selfie” etc.

Informaţiile şi datele despre utilizatori pe care le putem colecta, utiliza şi procesa includ următoarele:

informaţiile furnizate de către utilizatori, în momentul completării câmpurilor de pe website-ul nostru sau alte informaţii încărcate prin email sau website;
înregistrări ale corespondenţei prin website, email, telefon sau oricare alte mijloace;
răspunsurile utilizatorilor la sondaje/chestionare de cercetare pe care le realizăm;
detalii despre vizitele utilizatorilor pe site, incluzând datele de trafic, datele de localizare, weblog-uri, alte date de comunicare, fără a se limita la acestea;
detalii cu privire la orice tranzacţii desfăşurate cu noi;
date anonime de la terţe părţi care, atunci când sunt combinate cu alte date pe care le deţinem, creează mijloace de identificare a utilizatorilor.

În scopuri de îmbunătățire a serviciilor și în scopuri de securitate, apelurile telefonice către și de la Departamentul Asisență Clienți sunt înregistrate.

Ne rezervăm dreptul de a verifica orice IIP depusă sau colectată de la utilizator. Serviciile noastre sunt interzise persoanelor minore care au vârsta sub 18 ani şi, cu bună ştiinţă, nu vom înregistra sau reţine informaţii personale de la astfel de persoane. În cazul în care, din neatenție, vor fi colectate date cu caracter personal corelate cu un minor, vom lua măsuri rezonabile pentru închiderea imediată a oricărui cont relevant, dar și pentru eliminarea oricărei înregistrări în cazul în care este posibil. Excepție vor face informațiile care ne vor permite pe viitor să identificăm și să limităm accesul pentru astfel de personae.

Utilizarea IIP şi divulgarea acestora

Avem dreptul de a utiliza IIP pentru următoarele situații:

Procesarea pariurilor, incluzând plăţile online şi pe cele cu cardul;
Setarea, operarea şi managerierea contului de utilizator respectând obligaţiile noastre legale şi de reglementare;
Construirea de profiluri personale;
Efectuarea de studii, cercetări şi analize pentru clienţi;
Oferirea de informaţii referitoare la produse, oferte promoţionale şi servicii oferite de noi şi de către partenerii noştri de marketing, în conformitate cu preferinţele dvs. de marketing;
Ajutor în diagnosticarea problemelor de sistem şi administrarea website-ului nostru;
Colectarea informaţiilor demografice generale despre utilizatori;
Detectarea şi raportarea fraudei, pariurilor ilegale, spălării de bani şi înşelăciunii.

Putem să divulgăm Informaţiile de Identificare Personală către:

terţe părţi sau subcontractorii acestora, care ne furnizează servicii (inclusiv diferite plăţi şi alţi furnizori de servicii de date);
orice entitate din cadrul Grupului Operatorului sau angajaţilor săi care au nevoie să le cunoască;
potenţiali investitori sau cumpărători;
auditorilor, contractanţilor sau altor consilieri ai Operatorului;
orice parte terţă ce organizează sau promovează evenimente, promoţii în numele nostru, inclusiv părţi terţe aprobate în scopul serviciilor Conticazino de marketing (inclusiv telefonic), bazat pe principiul IIP excluderii voluntare;
orice autoritate guvernamentală sau de reglementare.

În plus, putem să divulgăm Informaţiile de Identificare Personală:

Cu consimţământul utilizatorului (şi/ sau);
Recuperare în caz de dezastru.

Drepturile utilizatorului în relaţia cu IIP

În baza unei cereri scrise, datate, semnate și expediate la adresa de contact a Conticazino, dpo@conticazino.ro, vă puteți exercita drepturile prevăzute de lege, respective de a:

fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, conform legii;
avea acces la datele dvs. cu caracter personal;
interveni asupra datelor dvs. cu caracter personal;
nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și de a solicita rectificarea, actualizarea ori ștergerea datelor în condițiile legii; în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare;
vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației.

Ofertele de marketing

Puteți opta oricând pentru încetarea primirii ofertelor de marketing de la noi sau de la partenerii noștri de marketing, contactând Asistență Clienți.

Cookies

Folosim cookies pentru a vă putea oferi servicii de calitate și o experiență personalizată.

Cookie-urile sunt fișiere text ce conțin un volum mic de informații ce sunt descărcate pe dispozitivul dvs atunci când vizitați un site. Sunt folosite de majoritatea siteurilor web pentru a vă îmbunătăți experiența online și pentru a asigura faptul că funcțiile și conținutul siteului sunt furnizate în cel mai efficient mod.

Folosim patru tipuri de cookies:

Cookies Esențiale pentru sistem – aceste cookies sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului sau pentru a vă oferi un serviciu solicitat. Aceste cookies sunt folosite pentru a răspunde acțiunilor dumneavoastră pe site, de exemplu pentru completarea automată a formularului de autentificare. Browserul dumneavoastră poate bloca aceste cookies, dacă doriți asta, însă site-ul nu va funcționa optim în această situație.
Cookies Funcționale – aceste cookies ne ajută să vă oferim o experiență cât mai personalizată pe site-ul nostru și sunt folosite atât de noi, cât și de terții ale căror servicii sunt prezente pe site. Blocarea acestor cookies va dezactiva serviciile și va afecta experiența pe site.
Cookies pentru îmbunătățirea Performanței – aceste cookies colectează informații despre cum utilizați site-ul nostru sau diferite aplicații și ne ajută să îmbunătățim performanțele site-ului. Blocarea acestor cookies ne va împiedica să lucrăm la îmbunătățirea funcționalității site-ului.
Cookies de sesiune sau permanente – aceste cookies pot fi memorate fie pentru durata unei vizite pe site, fie pentru vizite repetate.

Aveți posibilitatea de a modifica oricând setările cu privire la cookies, din browserul dumneavoastră.

Securitate

Sistemul nostru este securizat pentru a vă proteja IIP-urile împotriva oricărui acces neautorizat, pierdere accidentală, vătămare sau distrugere.

Transferul IIP în afara SEE

Prin folosirea site-ului sunteți de acord ca datele dumneavoastră personale să poată fi folosite în afara Spațiului Economic European de către noi. dar și de către furnizorii sau subcontractorii noștri. Conticazino vă asigură că toate datele vor fi în siguranță, în concordanță cu specificațiile Politicii de confidențialitate.

Arhivele noastre

IIP-urile nu vor fi păstrate în sistem pentru o perioadă mai lungă decât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care acestea au fost colectate inițial.

Link-uri

Acest site poate conține link-uri către site-urile unor terți. Dacă accesați aceste site-uri, folosind link-urile de pe site-ul nostru, vă rugăm să notați că acestea pot avea propriile politici de confidențialitate și termeni de utilizare, iar noi nu ne asumăm responsabilitatea pentru niciuna dintre aceste politici.

Contact

Dacă aveti întrebări sau doriți să vă exercitați drepturile prevăzute prevăzute la secțiunea nr. 3 din prezenta Politică, vă rugăm să ne contactați la suport@conticazino.ro